Nel 2024, i pagamenti digitali in Italia hanno superato per la prima volta il contante, raggiungendo il 43% dei consumi. Crescono in particolare contactless, dispositivi wearable e soluzioni come il Buy Now Pay Later.
Per la prima volta in Italia, nel 2024 i pagamenti digitali hanno superato il contante per valore complessivo. Il 43% dei consumi è stato regolato con strumenti elettronici, contro il 41% in contanti. Il restante è stato pagato tramite bonifici, addebiti e assegni. Tra i metodi più diffusi spiccano i pagamenti contactless, che coprono quasi il 90% delle operazioni digitali nei negozi, per un valore di 291 miliardi di euro (+19%). È quanto emerge dall’ultima analisi dell’Osservatorio Innovative Payments del Politecnico di Milano, che segnala come il totale dei pagamenti digitali abbia raggiunto 481 miliardi di euro, con una crescita dell’8,5% rispetto al 2023.
A trainare sono soprattutto le soluzioni di pagamento innovative, come smartphone e dispositivi indossabili, che nel complesso hanno generato transazioni per 56,7 miliardi (+53%). I wearable – dagli smartwatch agli anelli intelligenti – stanno conoscendo un boom, arrivando a 2,5 miliardi di euro di spesa (+57%). Crescono anche i pagamenti effettuati direttamente a bordo dei veicoli: un ambito su cui il settore automotive e le big tech stanno puntando per rendere più rapide attività quotidiane come il rifornimento o il parcheggio.
Prosegue l’ascesa del Buy Now Pay Later (Bnpl), formula che consente di suddividere i pagamenti in rate senza interessi. Nel 2024 ha raggiunto i 6,8 miliardi di euro, con un incremento del 46%. È usato soprattutto per gli acquisti online, che rappresentano il 77% del valore Bnpl e coprono l’8,9% del mercato eCommerce italiano.
Se in passato i piccoli commercianti erano restii ad accettare pagamenti digitali, oggi la tendenza sta cambiando: il 53,5% li preferisce, in particolare nel retail, nella ristorazione e nei servizi alla persona. Il contante resta invece dominante nei bar, mercati e tabaccherie. Nel 2024 i negozi fisici hanno incassato 385 miliardi di euro tramite strumenti digitali (+7%), di cui 43 miliardi provenienti da turisti stranieri.
Infine, il numero di Pos attivi in Italia ha toccato quota 3,5 milioni. In aumento anche le soluzioni Software Pos, che offrono maggiore flessibilità e semplicità di attivazione: 152mila installazioni nel 2024, rispetto alle 40mila del 2023.
